Договор купли-продажи товара дистанционным способом

Договор купли-продажи товара дистанционным способом

Пункт 1- Стороны
1.1. Продавец
Название компании : Meterial Fabric
Адрес: Halaskargazi Cad. Şafak Sokak No:79 Osmanbey / Şişli / İSTANBUL
Телефон: +90 212 232 0338
Электронная почта : info@meterialfabric.com

1.2. Покупатель
Покупатель – лицо, зарегистрированное на сайте www.meterialfabric.com. При регистрации за основу берутся такие данные, как адрес и контактная информация.

Пункт 2- Предмет договора
Предмет данного договора – определение прав и обязательств сторон в соответствии с положениями о договорах продажи товара дистанционным способом закона №4077 “О защите прав потребителя” относительно продажи и доставки товара, цены и качество которого будет определено ниже, и который был куплен ПОКУПАТЕЛЕМ в электронном интернет-пространстве сайта https://meterialfabric.com/, принадлежащему ПРОДАВЦУ.

Покупатель подтверждает, что до него доведена следующая информация: название компании-продавца, открытый адрес, телефон и другие контактные данные; основные свойства товара, выставленного на продажу; его цене, включая налоги; способы оплаты; условия и стоимость доставки и т.д.; всевозможная информация о товаре, выставленного на продажу и информация об условиях возврата; официальные органы, в которые можно обратиться в случае жалоб; а также то, что продавец открыто и понятно довел до его сведения данную информацию. Покупатель также принимает и заявляет, что заказал товар в соответствии с условиями настоящего договора.

Информация, представленная на сайте https://meterialfabric.com/, а также квитанция, которая формируется при совершении покупателем заказа, являются неотъемлемыми частями данного договора.

Пункт 3- Предмет договора Товар/Оплата/Информация о доставке
Тип и разновидность товара/товаров, покупаемых в электронном пространстве; количество; марка/модель; цена продажи; способ оплаты; лицо, принимающее товар; адрес доставки; информация о квитанции; информация о том, что оплата за доставку осуществляет покупатель, если общая сумма купленных товаров ниже 150 турецких лир; доставка бесплатна, если общая сумма купленных товаров составляет 150 турецких лир и выше. Лицо, на чье имя выписывается квитанция, должно быть тем же лицом, которое заключает данный договор. Нижеуказанная информация должна быть полной и достоверной. Покупатель соглашается полностью возместить убытки, возникшие в результате ситуаций, когда данная информация не является правильной или достоверной, а также принимает на себя любую ответственность, которая может возникнуть в результате данной ситуации.

ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право приостановить заказ в случае, когда информация, предоставленная ПОКУПАТЕЛЕМ, не имеет ничего общего с действительностью, в тех ситуациях, когда посчитает нужным. В случаях, когда ПРОДАВЕЦ сталкивается с проблемами касательно заказа и не может связаться с ПОКУПАТЕЛЕМ по указанным им телефону, электронной почте, почтовому адресу, ПРОДАВЕЦ имеет право заморозить заказ на 15 (пятнадцать) дней. В данной ситуации ожидается, что ПОКУПАТЕЛЬ свяжется с ПРОДАВЦОМ в течение данного срока. Если в течение данного срока ПОКУПАТЕЛЬ не связывается с ПРОДАВЦОМ, то ПРОДАВЕЦ отменяет заказ с целью предотвращения убытков с обеих сторон.

Покупаемый товар/товары
Наименование, код : … количество
Общая сумма покупки: …-турецких лир
Способ оплаты: Банковский счет / Электронный денежный перевод
Лицо, получающее товар:
Номер телефона:
Адрес для осуществления доставки:
Лицо, получающее квитанцию/Компания:
Адрес для осуществления доставки квитанции:
Налоговая Служба:
Налоговый номер:
Стоимость доставки: доставка за счет получателя (ниже 50$):

Пункт 4- Дата заключения договора и форс-мажорные обстоятельства
Дата заключения договора – дата размещения покупателем заказа. Дата ../../..

ситуации, которые не предусмотрены на момент подписания договора; не находятся под контролем сторон; ситуации, которые делают невозможными для одной или обеих сторон частичное или полное выполнение своих обязательств, либо их своевременное выполнение будут восприняты как форс-мажорные ситуации (Стихийное бедствие, война, терроризм, восстание, изменение законодательных положений, захват или забастовка, локаут, значительный отказ в производстве и средствах связи и т.д.). Сторона, столкнувшаяся с форс-мажорной ситуацией, должна уведомить о ней другую сторону немедленно и в письменном виде.

Не возникнет какой-либо ответственности за невыполнение обязательств в связи с форс-мажорными обстоятельствами. Если данная ситуация растянется на срок 30 (тридцати)дней, каждая сторона будет иметь право расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Пункт 5- Права и обязанности Продавца
5.1. Продавец принимает и обязуется в полном объеме выполнять пункты договора, которые касаются его в соответствии с положениями о договорах продажи товара дистанционным способом закона №4077 “О защите прав потребителя”, кроме тех обстоятельств, которые определяются как форс-мажорные.

5.2. Лица, не достигшие 18 (восемнадцати)лет, не могут размещать заказы на meterialfabric.com. Продавец возьмет за основу данные о возрасте, предоставленными Покупателем. Но Продавец не будет нести ответственность за последствия, которые были понесены в результате того, что Покупатель неправильно указал данную информацию.

5.2. https://meterialfabric.com/ не несет ответственности в случае, когда цена на товар была указаны неправильно в связи с системными ошибками. Исходя из этого, продавец не несет ответственности за продвижение, ошибки в ценах, которые могут возникнуть в результате незаконного вмешательства в систему интернет-сайта, дизайн. Покупатель не может выдвигать какие-либо требования на основании системных ошибок.

5.3. https://meterialfabric.com/ предусматривает оплату, используя банковский счет и электронные платежи. В случае, когда оплата не поступает в течение одной недели с даты размещения заказа, он может быть отменен. Заказ отправляется на обработку тогда, когда поступает оплата, а не в момент его размещения. Способы оплаты, которые осуществляются без обращения в службу поддержки, такие как оплата по почте или почтовый чек, не принимаются.

Пункт 6- Права и обязанности Покупателя
6.1. Покупатель принимает и обязуется в полном объеме выполнять касающиеся его пункты договора, кроме тех обстоятельств, которые определяются как форс-мажорные.

6.2. Считается, что с момента размещения заказа Покупатель принимает и обязуется выполнять все условия договора, а также факт своевременной оплаты способом, указанном в данном договоре.

6.3. Покупатель подтверждает, что до него доведена следующая информация: название компании-продавца, открытый адрес, телефон и другие контактные данные; основные свойства товара, выставленного на продажу; его цене, включая налоги; способы оплаты; условия и стоимость доставки и т.д.; всевозможная информация о товаре, выставленного на продажу и информация об условиях возврата; официальные органы, в которые можно обратиться в случае жалоб; а также то, что продавец открыто и понятно довел до его сведения данную информацию. Покупатель также принимает и заявляет, что заказал товар в соответствии с условиями настоящего договора.

6.4. В связке с Пунктом 6.3, Покупатель также подтверждает, что прочитал и понял следующую информацию: условия заказа и способы оплаты; инструкция по использованию товара; процедура заказа/оплаты/пользования товаром, размещенных на сайте www.meterialfabric.com.

6.5. Покупатель принимает и подтверждает, что в случае, когда он хочет совершить процедуру возврата товара, в независимости от обстоятельств он должен сохранить и не причинять вред упаковке товара, а также предоставить оригинал квитанции об оплате и вернуть накладную на товар.

6.5. В связке с Пунктом 5.3, Покупатель также подтверждает, что прочитал и понял следующую информацию: условия заказа и способы оплаты; меры предосторожности в случае всевозможных ситуаций; Информация о Заказе и Оплате meterialfabric.com.

6.5. Покупатель также подтверждает, что прочитал и понял следующую информацию: условия отправки и доставки; меры предосторожности в случае всевозможных ситуаций; Информация об Отправке товара/Доставке meterialfabric.com.

6.6. Покупатель также подтверждает, что прочитал и понял следующую информацию: возможность возврата товара после его получения; условия выполнения процедуры возврата; Информация о Возврате, Гарантии и Обслуживании товаров meterialfabric.com, включающая в себя положения о товарах с заводским браком, установке продукта, технической поддержка и обслуживании.

Madde 7- Процедуры Заказ/Оплата
Заказ:

После того, как Покупатель одобрил корзину с продуктами, имеющими цены, включающие налоги (при транзакциях с рассрочкой полная сумма всех платежей), заказ обрабатывается POS системой соответствующего банка. Поэтому перед отправкой заказа, сначала Покупателю отправляется письмо о том, что его заказ подтвержден. Пока данное письмо не отправлено, отгрузка товара невозможна.

В случае возникновения каких-либо задержек, Покупатель будет осведомлен по одному или нескольким способам связи, указанных им в договоре: телефон/факс/электронная почта. В случае необходимости Покупателю будет рекомендовано связаться с его банком. Обработка заказа начинается с момента поступления платежа на счет Продавца, а не с момента размещения заказа.

В исключительных случаях, когда товары, на которые распространяется действие договора, не могут быть закуплены и / или в случае возникновения проблем с остатками на складе покупателю могут быть отправлены другие товары такого же качества и цены в соответствии с желанием и выбором покупателя; также может быть отправлен другой новый товар или заказ может быть в статусе ожидания, пока товар не поступит на склад или пока не исчезнут препятствия для отправки товара; также заказ может быть отменен.

В тех случаях, когда невозможно согласно договору выполнить обязательство по доставке товаров, покупатель информируется об этой ситуации, и ему возвращается общая стоимость товара и любые документы, которые обременяют его долгом, (при их наличии) в течение 10 дней, а договор расторгается. В данной ситуации Покупатель не может претендовать на всевозможное возмещение морального и денежного вреда.

Оплата:

В интернет-пространстве https://meterialfabric.com/ не предусмотрена оплата кредитной картой. Нашим клиентам представлена возможность оплаты заказов денежным или электронным переводом. При выборе денежного перевода в качестве способа оплаты Покупатель сам вправе выбирать банк, который ему подходит. Если был совершен электронный перевод денежных средств, то будет приниматься во внимание дата поступления денежных средств на счет. При осуществлении оплаты с помощью денежного или электронного перевода нужно убедиться в том, совпадают ли данные в “Информация об отправителе” и “Информация в квитанции”, а также в том, написан ли номер заказа.

Покупатель обязан отправить полученный товар Продавцу в течение 10 дней в случае, когда после получения товара Покупателем не была произведена оплата за него стороной банка или финансового учреждения Продавцу по причине несанкционированного использования карты Покупателя без его ведома. В данной ситуацией все финансовые издержки лежат на ответственности Покупателя.

Пункт 8- Процедуры Отправка/Доставка
Отправка:
Отправка товаров осуществляется после отправки электронного письма, содержащее подтверждение заказа. Отправка товара осуществляется через курьерскую службу, с которой у Продавца имеется соглашение о сотрудничестве.

Доставка:
Доставка товара осуществляется курьерской службой, с которой у Продавца имеется соглашение о сотрудничестве, на адрес Покупателя. Доставка заказа осуществляется в течение 30 дней с момента отправки электронного письма о подтверждении заказа и момента подписания данного договора. Данный срок может быть продлён на 10 дней максимум, для этого Покупатель должен быть предварительно уведомлен в письменном виде.

В случаях, когда курьерская служба не имеет доставки в регионы, в которые входит адрес Покупателя, доставка будет осуществляться по принципу уведомления по телефону о поступлении посылки в офис курьерской службы.

В регионах, в которых курьерская служба осуществляет доставку один раз в неделю, в указанный период времени может произойти задержка в таких случаях, как некоторые социальные события и стихийные бедствия, а также в случаях, когда имеется ошибка в информации для отправки либо ее неполнота. В данных случаях Покупатель не может требовать того, чтобы Продавец нёс какую-либо ответственность.

Продавец не несет ответственности за дополнительные расходы по доставке, которые могут возникнуть по причине того, что доставляемое лицо / компания не принимает поставку в случае, когда товар доставляется лицу/компании, которое не является Покупателем, ; из-за ошибки в информации о доставке и / или отсутствия Покупателя на месте.
Если в заявленные сроки товар/товары не были доставлены Покупателю, ему следует немедленно сообщить о проблеме с доставкой, связавшись со службой поддержки клиентов по электронному адресу info@meterialfabric.com

Посылки, которые были повреждены
В случае, когда посылка была повреждена, Покупателю не следует принимать её. Покупателю нужно заключить соответствующий протокол с представителем курьерской службы. Если представитель курьерской службы не подтверждает факт повреждения посылки, Покупатель имеет право заключить соответствующий протокол, предварительно открыв посылку на месте и проконтролировав, было ли повреждено ее содержимое. Считается, что курьерская служба выполнила свою работу, тогда, когда Покупатель принял посылку. В противном случае ситуация должна быть сообщена Продавцу в Службу поддержки клиентов как можно скорее, приложив копию заключенного протокола.

Пункт 9- Процедура возврата товара и право на отказ от него
Возврат товара:
Покупатель имеет право расторгнуть договор без объяснения причин и без штрафа в течение семи дней после получения товара. Согласно общему коммюнике № 385 закона о налоговых процедурах, Покупатель должен хранить 2 копии квитанции, которая доставляется вместе с товаром, чтобы в последующем осуществить возврат, предварительно правильно и без пропусков заполнив раздел возврата в ее нижней части.

Срок отказа от товара отсчитывается с даты получения товара Покупателем.
Все расходы, связанные с отправкой товара или товаров на возврат, ложатся на Покупателя.

Право на отказ от товара не распространяется на товары, которые были изготовлены по особым пожеланиям и личным предпочтениям Покупателя.

В случае, если Покупатель использует свое право на отказ от товара, Продавец возвращает общую сумму, которую он получил, без каких-либо затрат для Покупателя в течение десяти дней с момента получения квитанции, содержащей уведомление об отказе, и любых документов, которые обременяют Покупателя задолженностью.

Право на отказ:
Снижение стоимости поставленного товара или наличие причины, которая делает возврат невозможным, не препятствует осуществлению права на отказ от него. Однако, если снижение стоимости или невозможность возврата вызваны дефектом производителя, продавец должен компенсировать стоимость или уменьшить стоимости товара.

Общий срок возврата товара, купленного случайно, составляет 7 дней. Возврат товаров, которые были открыты, использованы, уничтожены и т. д. в течение данного периода, не принимается. Возврат осуществляется в оригинальной упаковке.

Если товар, купленный случайным образом, и его упаковка были открыты, испорчены, разбиты, деформированы, повреждены, порезаны, использованы, при иных подобных ситуациях, а также в ситуациях, когда вид товара при получении и его вид при возврате отличен, товар не подлежит возврату точно так же, как и его стоимость.

Для осуществления возврата прежде всего необходимо сообщить об этом службе поддержки клиентов. Вся информация, необходимая для отправки товара как товар на возврат, должна быть предоставлена стороной Продавца. После этого необходимо отправить товар вместе с данной информацией, а также квитанцией к товару, воспользовавшись услугами курьерской службы, которая доставила товар на адрес Покупателя. Если возвращаемый товар, поступающий Продавцу, соответствует условиям, указанным в настоящем договоре, возврат одобряется, и осуществляется возврат денежных средств на счет покупателя. Возврат денежных средств не осуществляется до получения товара стороной Продавца.

В случае возврата товара, который был куплен с использованием банковской карты, Продавец не может осуществить возврат денежных средств Покупателю с помощью иного способа, предварительно переговорив с банком. Продавец не может осуществить возврат денежных средств, используя программное обеспечение; Он не может осуществить данную процедуру с помощью наличных средств по причине того, что имеет обязательство перед банком, заключающееся в оплате соответствующей суммы наличными либо переводом на счет.

Пункт 10 – Гарантии
Все товары, которые используются и проходят процесс чистки по всем правилам пользования, имеют гарантию 2 года от всех производственных браков. Гарантия распространяется при следующих условиях: Гарантийные обязательства Продавца действительны только для потребителей, попадающих под действие закона № 4077. Положения Торгового кодекса Турции будут применяться к коммерческим работам.

Пункт 11- Конфиденциальность
Упомянутые в данном договоре данные, которые принадлежат Покупателю, а также данные, которые были предоставлены Продавцу для того, чтобы осуществить оплату, никогда не будут переданы стороной Продавца третьим лицам. Продавец может раскрыть эту информацию только при наличии административных / юридических обязательств. Если Продавец владеет информацией, запрашиваемой в рамках судебного расследования, он может предоставить ее соответствующему органу при наличии соответствующей лицензии.

Ни в коем случае не будут запрошены данные банковской/кредитной карты. Принадлежащие Покупателю такие данные, как адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, используются Продавцом только для таких стандартных процедур, как доставка товара и оповещения. Такие оповещения, как информация об акциях, скидках, поступлении нового товара, промоакций, отправляются только после получения разрешения от Покупателя.

Пункт 12- Компетентные органы и правоохранительные органы в случае споров
Органы, уполномоченные разрешать споры, возникающие при невыполнении данного договора: Потребительские арбитражные комитеты или потребительские суды по месту проживания Продавца либо Покупателя до значения, объявленного Министерством промышленности и торговли в декабре каждого года.

Считается, что Покупатель принимает все условия данного соглашения при размещении заказа. …/…/…